HelperWiki
Модуль · входит в Start+
Заявки
Набор в команду на автопилоте
Кандидат заполняет анкету прямо в Discord. Ваша команда проверяет, зовёт на обзвон и принимает решение в пару кликов. HELPER сам пишет кандидату, выдаёт роли и складывает всё в архив.
# 📋┃набор-в-команду ПУБЛИЧНЫЙ КАНАЛ
H
HELPERБОТсегодня в 18:04
HELPER • Applications
ПРИЁМНАЯ КОМИССИЯ
Хочешь в команду? Нажми кнопку, ответь на пару вопросов — статус заявки придёт тебе в личные сообщения.
Статус набора🟢 Приём открыт
HELPER APPLICATIONS • recruitment core
живой пример
Пройдите заявку
от кнопки до роли
Жмите «Дальше» — слева то, что видит кандидат, справа — ваша команда. Внизу — что в этот момент делает HELPER.
Кандидат видит
# 📋┃набор-в-команду ПУБЛИЧНЫЙ
H
HELPERБОТсейчас
ПРИЁМНАЯ КОМИССИЯ
Нажми кнопку и ответь на пару вопросов. Статус придёт в ЛС.🟢 Приём открыт
Команда видит
# 🔒┃проверка-заявок ТОЛЬКО STAFF
Новых заявок пока нет
01
Одна кнопка вместо инструкций
Вы публикуете плашку из панели управления — текст, цвет, баннер и кнопку выбираете сами.
- Плашка висит в публичном канале постоянно
- Кнопка «Статус» — открыть или закрыть набор без выключения модуля
Кандидат видит
Заявка в команду ✕
19
3–4 часа в день, вечером
Играю полгода, хочу помогать
необязательно
ОтменаОтправить
Команда видит
# 🔒┃проверка-заявок ТОЛЬКО STAFF
Кандидат заполняет анкету…
02
Анкета прямо в Discord
Окно открывается поверх Discord — никаких ссылок и сторонних сайтов. Перед этим HELPER проверяет:
- набор открыт
- у человека нет другой активной заявки
- не действует пауза после прошлого отказа
Кандидат видит
✅ Заявка отправлена. Статус придёт в ЛС. только вы видите это
✉ Личные сообщения · HELPER ЛС
H
HELPERБОТсейчас
📨 Заявка отправлена
Ваша анкета доставлена администрации. Теперь она ожидает проверки.подачапроверкаобзвонрешение
HELPER APPLICATIONS • live progress
Команда видит
# 🔒┃проверка-заявок ТОЛЬКО STAFF
H
HELPERБОТсейчас
📨 Заявка · @Kira
Статус: ожидает проверяющего
Ваш возраст19
Сколько времени готовы уделять?3–4 часа в день, вечером
Почему хотите к нам?Играю на сервере полгода, хочу помогать новичкам…
03
Ответы сразу у команды
Анкета приходит в закрытый канал проверок (или отдельной темой на форуме). Кандидат тут же получает ЛС.
- Все ответы в одной карточке — не нужно искать по личкам
- Кнопки решения заблокированы, пока заявку никто не взял
Кандидат видит
✉ Личные сообщения · HELPER ЛС
H
HELPERБОТсейчас
👀 Заявку взяли в работу
Вашу анкету начал проверять @Модератор. Ожидайте следующего шага.подачапроверкаобзвонрешение
HELPER APPLICATIONS • live progress
Команда видит
# 🔒┃проверка-заявок ТОЛЬКО STAFF
H
HELPERБОТсейчас
📨 Заявка · @Kira
Статус: в работе у @Модератор
Ваш возраст19
Сколько времени готовы уделять?3–4 часа в день, вечером
Почему хотите к нам?Играю на сервере полгода, хочу помогать новичкам…
❌ Эту заявку проверяет другой администратор. — так увидит второй админ
04
Один кандидат — один проверяющий
Модератор нажал «Взять в работу» — заявка закреплена за ним. Другой админ уже не сможет одобрить или отклонить её.
- Никаких двойных ответов кандидату
- Кандидат знает, кто его проверяет
Кандидат видит
✉ Личные сообщения · HELPER ЛС
H
HELPERБОТсейчас
🎙️ Вас вызвали на обзвон
Администратор ожидает вас в приватной комнате для короткого разговора.подачапроверкаобзвонрешение
🔊 Перейти в комнатуHELPER APPLICATIONS • live progress
Команда видит
🎙️ HELPER ОБЗВОНЫ • 1
🔊 обзвон-kira 🔒 приватный
М
МодераторK
KiraH
HELPERH
HELPERБОТсейчас
Управление обзвоном
Доступ: кандидат, проверяющий и приглашённые коллеги.05
Собеседование без ручной возни
HELPER сам создаёт приватную голосовую комнату, даёт доступ нужным людям и зовёт кандидата в ЛС.
- Можно пригласить коллегу кнопкой «Пригласить админа»
- «Завершить обзвон» — комната удаляется, заявка ждёт решения
- Обзвон необязателен: можно сразу принять решение
Кандидат видит
✉ Личные сообщения · HELPER ЛС
Кандидат ждёт решения…
Команда видит
# 🔒┃проверка-заявок ТОЛЬКО STAFF
H
HELPERБОТсейчас
📨 Заявка · @Kira
Статус: в работе у @Модератор
Ваш возраст19
Сколько времени готовы уделять?3–4 часа в день, вечером
Почему хотите к нам?Играю на сервере полгода, хочу помогать новичкам…
✅ Заявка одобрена, роли выданы.
Отклонение заявки ✕
Пока мало опыта. Попробуй через месяц!
ОтменаОтклонить
06
Одобрить или отклонить
Выберите исход, чтобы увидеть, что будет дальше:
Кандидат видит
✉ Личные сообщения · HELPER ЛС
H
HELPERБОТсейчас
🎉 Заявка одобрена
Поздравляем! Ваша анкета успешно прошла проверку. Добро пожаловать в состав.подачапроверкаобзвонрешение
Выданы роли@Состав @Стажёр
HELPER APPLICATIONS • live progress
✉ Личные сообщения · HELPER ЛС
H
HELPERБОТсейчас
❌ Заявка отклонена
К сожалению, в этот раз заявка не прошла отбор.подачапроверкаобзвонрешение
ПричинаПока мало опыта. Попробуй через месяц!
Повторная подачачерез 24 ч
HELPER APPLICATIONS • live progress
Команда видит
# 🗂┃архив-одобренных АРХИВ
H
HELPERБОТсейчас
✅ Одобрена · @Kira
Проверял: @Модератор
Ваш возраст19
Сколько времени готовы уделять?3–4 часа в день, вечером
Почему хотите к нам?Играю на сервере полгода, хочу помогать новичкам…
🧹 Карточка из канала проверок удалена
# 🗂┃архив-отказов АРХИВ
H
HELPERБОТсейчас
❌ Отклонена · @Kira
Проверял: @Модератор
Ваш возраст19
Сколько времени готовы уделять?3–4 часа в день, вечером
Почему хотите к нам?Играю на сервере полгода, хочу помогать новичкам…
Причина отказаПока мало опыта. Попробуй через месяц!
🧹 Карточка из канала проверок удалена
07
Роли выданы, всё в архиве
HELPER сам выдал роли, написал кандидату и перенёс карточку в архив одобренных.
- Можно выдавать сразу несколько ролей
- Исходная карточка убрана — канал проверок чистый
Отказ с причиной и паузой
Кандидат знает причину, а повторно подать сможет только после паузы, которую вы задали.
- Причина сохраняется в архиве отказов
- Пауза от 0 до 720 часов — как решите
как составить анкету
Анкета за минуту
из готового шаблона
До пяти вопросов в окне Discord. Для каждого — короткий или развёрнутый ответ, обязательность, лимит символов и подсказка внутри поля. Выберите сценарий и посмотрите, как это увидит кандидат.
01Ваш возрасткороткийобязательныйдо 2
02Часовой пояс и онлайнкороткийобязательныйдо 60
03Был ли опыт модерации?развёрнутыйобязательныйдо 500
04Как поступите с нарушителем в войсе?развёрнутыйобязательныйдо 500
05Ссылки на прошлые проектыкороткийдо 200
01Игровой никкороткийобязательныйдо 32
02Уровень и отыгранные часыкороткийобязательныйдо 40
03Почему именно эта фракция?развёрнутыйобязательныйдо 600
04Были ли варны или баны?короткийобязательныйдо 100
05Готовы к собеседованию в войсе?короткийобязательныйдо 10
01Ник и рангкороткийобязательныйдо 60
02Основная роль / позициякороткийобязательныйдо 40
03Ссылка на профилькороткийобязательныйдо 200
04Когда можете тренироваться?короткийобязательныйдо 80
05Турнирный опытразвёрнутыйдо 500
Стафф сервера · заявка ✕
Например: 19
МСК, 3–4 часа вечером
Где, сколько, что делали
Опишите по шагам
необязательно
ОтменаОтправить
RP-фракция · заявка ✕
Имя_Фамилия
12 lvl, 300 ч
Пара предложений
Нет / за что
Да / Нет
ОтменаОтправить
Киберспорт-состав · заявка ✕
Kira · Diamond 2
Support
faceit / op.gg
Пн–Пт после 19:00
необязательно
ОтменаОтправить
Спрашивайте то, что проверитеВозраст, онлайн, опыт — то, что поможет решить на обзвоне.
Развёрнутый — один-дваДлинные ответы «почему к нам» читать ценно, но пять таких отпугнут.
Подсказка вместо инструкцииПример ответа прямо в поле: «Например: 3 часа в день».
обзвон
Голосовое собеседование
в один клик
Не нужно создавать канал, настраивать права и потом его удалять. Нажали «Обзвон» — комната готова, кандидат уже получил приглашение.
01 · КНОПКАПроверяющий жмёт «Обзвон»Доступно только тому, кто взял заявку в работу.
02 · КОМНАТАПриватный войс созданВ категории «🎙️ HELPER ОБЗВОНЫ». Доступ только у кандидата, проверяющего и приглашённых коллег.
03 · ПРИГЛАШЕНИЕКандидату приходит ЛС«🎙️ Вас вызвали на обзвон» — со ссылкой на комнату.
04 · ФИНАЛ«Завершить обзвон»Комната удаляется сама. Нужен второй админ — «Пригласить админа». Затем решение.
разница
Было и стало
Набор вручную
Хаос в личке
×
Анкеты где попалоГугл-форма, личка, общий чат — ответы не собрать.
×
Кандидат в неведенииПишет «ну что там?» каждому админу.
×
Двойные решенияОдин принял, другой уже отказал.
×
Всё рукамиСоздать войс, выдать роль, удалить войс, записать итог.
С HELPER
Один понятный процесс
✓
Анкета в DiscordОдна кнопка, ответы сразу в канале проверок.
✓
ЛС на каждом этапеПодача, проверка, обзвон, решение.
✓
Один проверяющийВзял в работу — остальные не вмешаются.
✓
Бот делает рутинуВойс, роли, архив, пауза после отказа.
панель управления
Настраивается на сайте,
без команд
Меняете поле — справа сразу видно, как плашка и сообщения будут выглядеть в Discord. Сохранили — бот обновил панель на сервере.
01
Вид и каналы- текст, цвет, кнопка плашки
- канал витрины
- проверки: канал или форум
- архивы одобренных и отказов
02
Баннеры- 6 сценариев
- из Центра баннеров
- своя картинка по ссылке
- или без изображения
03
Анкета- до 5 вопросов
- тип ответа и лимит
- обязательные поля
- шаблоны
04
Процесс и ЛС- кто проверяет (staff-роли)
- какие роли выдать
- пауза после отказа
- тексты 5 сообщений
защита от хаоса
Порядок встроен
ДУБЛИОдна активная заявкаПока анкета на проверке, вторую подать нельзя.
ПРОВЕРЯЮЩИЙОдин на заявкуЧужой клик: «Эту заявку проверяет другой администратор».
ПОВТОРПауза после отказаОт 0 до 720 часов — задаёте сами.
ЧИСТОТААвтоуборкаВойсы удаляются, зависшие заявки закрываются через 14 дней.
перед подключением
Частые вопросы
Кандидату нужно что-то устанавливать?
Нет. Всё происходит в Discord: кнопка, окно анкеты, личные сообщения и голосовая комната.
Что если у кандидата закрыты ЛС?
Заявка всё равно пройдёт все этапы. Просто уведомления не дойдут — результат сообщит команда.
Можно закрыть набор, не выключая модуль?
Да — кнопкой «Статус» на плашке или в настройках. Плашка остаётся, но подать заявку нельзя.
Какие права нужны боту?
Писать в выбранные каналы, управлять каналами (для обзвона) и ролями. Роль HELPER должна стоять выше ролей, которые он выдаёт.
Можно передать заявку другому админу?
Нет — решает тот, кто взял в работу. Но на обзвон можно пригласить коллегу кнопкой «Пригласить админа».
Кандидат может исправить анкету?
После отправки — нет. Если нужно, команда отклоняет с причиной, и кандидат подаёт заново после паузы.
Сколько хранятся заявки?
Завершённые заявки хранятся в HELPER до 90 дней. Итоговые записи в ваших архивных каналах — это обычные сообщения Discord на вашем сервере.
Чем отличается от Тикетов и Конструктора форм?
Тикеты — для обращений в поддержку, Конструктор — для любых форм. Заявки — готовый процесс набора: анкета, проверяющий, обзвон, решение и роли.
входит в тариф Start
Запустите набор
сегодня
Подключите тариф, выберите каналы и вопросы — через пять минут на сервере появится плашка с кнопкой.
Стафф сервераRP-фракцииКиберспорт-составыВайтлистыЗакрытые роли